Kaca belakang berbunyi

[Scalpel]

Hari ini pergi ke beres honda di daerah serpong. rencana service 1000km. Ternyata dapat kejadian menjengkelkan di bengkel.

Saat mobil di test mekanik, mobil saya bagian belakang nya menyerempet tiang didalam bengkel. Lumayan banyak lecet di bagian bemper belakang.

Saya liat kejadiannya, mekanik nya agak ngebut dan agak kasar waktu test mobil nya.
Memang pihak bengkel akan mengganti kerusakan, dengan body repair. bemper saya tadi nya mau di sol(tambal sulam) cat nya. Tapi saya tolak. Saya minta di cat full bemper. Dengan alasan, bengkel body repair pun akan menganjurkan cat full bemper pada customer lain bila ada kerusakan cat. Tapi kenapa pada kasus saya, mereka hanya menawarkan cat sistem sol?

Akhirnya mereka setuju perbaikan full bemper, dan saya ditawarkan mobil pengganti selama mobil saya dibengkel, ini hal positif dari mereka.

Tapi sebagai customer saya agak kecewa krn mobil saja baru berumur 2 minggu,
Jadi pelajaran saja buat pihak bengkel, agar hati terhadap mobil customer.
Bagi kita pemilik ya lapang dada deh, sering2 lihat mobil qta saat diservice (kebetulan bengkel tsb bisa kelihatan dari tembok kaca dari ruang tunggu)

[Yogo Priyayi ZS]

(11-15-2013 01:51 PM)Scalpel Wrote:  Hari ini pergi ke beres honda di daerah serpong. rencana service 1000km. Ternyata dapat kejadian menjengkelkan di bengkel.

Saat mobil di test mekanik, mobil saya bagian belakang nya menyerempet tiang didalam bengkel. Lumayan banyak lecet di bagian bemper belakang.

Saya liat kejadiannya, mekanik nya agak ngebut dan agak kasar waktu test mobil nya.
Memang pihak bengkel akan mengganti kerusakan, dengan body repair. bemper saya tadi nya mau di sol(tambal sulam) cat nya. Tapi saya tolak. Saya minta di cat full bemper. Dengan alasan, bengkel body repair pun akan menganjurkan cat full bemper pada customer lain bila ada kerusakan cat. Tapi kenapa pada kasus saya, mereka hanya menawarkan cat sistem sol?

Akhirnya mereka setuju perbaikan full bemper, dan saya ditawarkan mobil pengganti selama mobil saya dibengkel, ini hal positif dari mereka.

Tapi sebagai customer saya agak kecewa krn mobil saja baru berumur 2 minggu,
Jadi pelajaran saja buat pihak bengkel, agar hati terhadap mobil customer.
Bagi kita pemilik ya lapang dada deh, sering2 lihat mobil qta saat diservice (kebetulan bengkel tsb bisa kelihatan dari tembok kaca dari ruang tunggu)

bener bro..sama sprti di medan..apalagi klw mobilnya udah modif knalpot..digeber2 sesuka hati mekaniknya..sambil tertawa ke temen lainnya..untung gw kena spv bengkelnya..jd mobil aye kyk bawa jalan pengantin jawa..hwhehehe

[dwivitava]

gimana ya kalau mobilnya om Ultrakyo yg masuk bengkel ????

bisa dibawa ngebut tuh di Tol sambil foto foto spidometer

[Yogo Priyayi ZS]

bs jadi bs jadi

[Zikri Irfandi]

wah kok bisa gitu ya om scalpel? Masih mending mau diganti n dipinjemin mobil.. Btw, dipinjemin Jazz ya? *Ngarep.org

[Scalpel]

(11-15-2013 04:53 PM)Zikri Irfandi Wrote:  wah kok bisa gitu ya om scalpel? Masih mending mau diganti n dipinjemin mobil.. Btw, dipinjemin Jazz ya? *Ngarep.org

Sebenarnya walaupun diganti atau dibenerin atau dipinjamkan mobil pun aku tetap gak mau sih hal itu terjadi. Karena hal itu yg rugi khan konsumen. Kalau buat saya pribadi, kerugian nya banyak waktu yg terbuang.

Utk mobil yg dipinjamkan, mobil nya brio 1.3 cbu. Awalnya aku tolak, krn selain masih ada mobil lain yg bisa digunakan dan takut ada apa2 saat dipinjam.
Tapi stlh pikir2, kayaknya aku harus pinjam mobil pengganti itu (gak dipake/cm digarasi) utk memberi pelajaran jg spy bengkel gak asal2 thd konsumen (pasti dengan begitu ada laporan ke atasanya)

[Zikri Irfandi]

yup, betul om scalpel.. Setuju!!

[Yogo Priyayi ZS]

setujuuuu

[dwivitava]

Saya Ikut vote

S E T U J U


Biar kapok , tuh mekanik yg ga tau susahnya nabung buat beli Brio

[Scalpel]

(11-15-2013 07:22 PM)dwivitava Wrote:  Saya Ikut vote

S E T U J U


Biar kapok , tuh mekanik yg ga tau susahnya nabung buat beli Brio

Soalnya aku liat sendiri, kejadiannya. Bagaimana cara dia nyetir nya.
Memang, ini merupakan kecelakaan dan sdh jd resiko mempunyai mobil. Tapi hal itu semua khan bisa di minimalisir dgn memperlakukan mobil customer dgn sikap yg lbh baik. Apalg ini beli mobil dari uang sendiri bukan pemberian ortu atau fasilitas kerja.

Ini jg utk kebaikan pihak bengkel jg. Dan terutama para customer tentunya